Chính Sách Bảo Mật sw88

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi sw88 và áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ của nền tảng sw88, bao gồm trang web sw88.vu và bất kỳ ứng dụng di động hoặc nền tảng kỹ thuật số nào liên quan do sw88 vận hành.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ được định nghĩa như sau:

• "Dữ liệu cá nhân" – Bất kỳ thông tin nào có thể xác định hoặc liên kết đến một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử.
• "Xử lý dữ liệu" – Bất kỳ hoạt động nào được thực hiện đối với dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ, chuyển giao hoặc xóa bỏ.
• "Chủ thể dữ liệu" – Cá nhân mà dữ liệu cá nhân thuộc về, tức là người dùng sw88.
• "Bên thứ ba được ủy quyền" – Các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật, thanh toán hoặc hỗ trợ cho sw88 đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với sw88.

sw88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:

sw88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được người dùng biết trước. Cụ thể:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp và rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm game của sw88.
• Bảo mật và phát hiện gian lận: Giám sát hoạt động bất thường, phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng sw88.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng sw88 bằng tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (dưới dạng dữ liệu tổng hợp, không xác định danh tính) để cải thiện giao diện và trải nghiệm sw88.
• Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật tính năng và thông báo quan trọng – chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận.

sw88 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để sw88 thực hiện thỏa thuận dịch vụ với người dùng – bao gồm xử lý tài khoản, giao dịch và cung cấp trò chơi.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: sw88 có nghĩa vụ xử lý và lưu giữ một số dữ liệu nhất định theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: sw88 xử lý dữ liệu để bảo vệ an toàn của nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ – trong giới hạn không xâm phạm quyền và lợi ích của người dùng.
• Đồng ý của người dùng: Đối với các mục đích xử lý không bắt buộc – như gửi email marketing hoặc sử dụng cookie không thiết yếu – sw88 chỉ thực hiện khi được người dùng đồng ý rõ ràng.

sw88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, sw88 có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

sw88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie sw88 sử dụng:

Cookie thiết yếu là bắt buộc để nền tảng sw88 hoạt động bình thường và không thể tắt. Đối với các loại cookie không bắt buộc, bạn có thể quản lý tùy chỉnh qua cài đặt trình duyệt hoặc công cụ quản lý cookie trên sw88. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

sw88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, tùy thời hạn nào dài hơn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên sw88.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cơ bản được lưu giữ thêm tối đa 5 năm sau ngày đóng tài khoản để tuân thủ quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và chống rửa tiền theo pháp luật Việt Nam.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của pháp luật về kế toán và thuế.
• Nhật ký bảo mật: Được lưu giữ 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Dữ liệu marketing: Xóa trong vòng 30 ngày sau khi người dùng hủy đăng ký nhận thông báo.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, sw88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn và không thể khôi phục.

sw88 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền sau đây của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của họ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của sw88 qua Live Chat hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. sw88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.

sw88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa TLS/SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ sw88.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài khoản ngân hàng, số CCCD và mật khẩu (được hash theo chuẩn bcrypt).
• Xác thực hai lớp (2FA) cho tài khoản quản trị sw88 và tùy chọn cho tài khoản người dùng.
• Kiểm tra xâm nhập (Penetration Testing) định kỳ được thực hiện bởi đơn vị bảo mật độc lập.
• Giám sát bảo mật 24/7 với hệ thống phát hiện và phản ứng sự cố tự động.
• Đào tạo bảo mật bắt buộc cho tất cả nhân viên sw88 có quyền truy cập dữ liệu người dùng.

sw88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn được duy trì chính xác để phản ánh phiên bản hiện hành.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, sw88 sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang đăng nhập sw88 ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong ứng dụng khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sw88 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là người dùng đã chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ sw88 và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ đóng tài khoản và rút số dư.